J’ai une devinette pour vous.
Qu’est-ce qui ressemble le plus à une boutique de vente de produits en ligne ?
Réponse :
Une autre boutique de vente de produits en ligne.
En effet, les sites e-commerces ont souvent la même structure, à peu de choses près.
Pendant ce temps-là, les technologies ne cessent d’évoluer, avec de nombreux softwares de création de sites eCommerce qui font tout pour s’emparer du marché.
Il est loin, le temps où vous deviez apprendre la programmation informatique en avalant une demi douzaine de livres, simplement pour coder un bouton d’achat.
Aujourd’hui, des dizaines d’acteurs du Web se feront un plaisir de vous assister chaque mois dans la mise en œuvre de votre site de vente, pour seulement le prix d’un menu au fast food.
Quels sont ces services ? En tout cas, les principaux ? Qu’on-t-ils à proposer ? Combien ça coûte ?
Si vous rêviez de vous lancer dans l’e-commerce avec un investissement minimum, bienvenue au paradis !
Shopify
Pour celui qui veut une boutique en ligne classique toute prête, Shopify est peut-être la solution la mieux adaptées. En tout cas, c’est probablement la plus en vogue. Il faut dire que leurs équipes font un gros travail de communication autour de leur solution.
En devenant client de Shopify, vous aurez immédiatement une boutique en ligne optimisée en terme de vitesse. Les fonctionnalités de base d’un site eCommerce sont déjà toutes disponibles. Leur support technique est disponible pour répondre à vos questions concernant leur service de création de boutique en ligne. Vous pourrez immédiatement effectuer quelques optimisations SEO sur votre boutique, comme changer le titre de vos pages, ainsi que la meta description (pour Google).
Des petites personnalisations de webdesign peuvent être effectuées très simplement et leurs équipes font de leur mieux pour développer des addons (extensions, plugins) qui vous permettent d’étendre les fonctionnalités de votre boutique, dans une certaine limite.
Mais, puisqu’aucune solution n’est parfaite pour tout le monde, Shopify a aussi quelques inconvénients. Tout d’abord, le prix ! Surtout sur le long terme, pour les petits et moyens commerçants.
Vous aurez un abonnement mensuel à payer démarrant à 29$ par mois, puis 79$ et ensuite 299$ mensuels, en fonction de la taille de votre business et des options que vous désirez.
Pourrez-vous rester longtemps sur la petite formule ? Auquel cas vous payerez au moins 948$ chaque année pour héberger votre boutique en ligne Shopify.
Comptez aussi entre 0,5% et 2% de frais de transaction. Sans compter l’argent que vous voudrez débourser pour tous les « addons » à ajouter pour customiser le fonctionnement de votre boutique.
Ensuite, il faut bien l’admettre, puisque Shopify est adapté à un grand nombre, il y a aussi un petit inconvénient : il n’est pas complètement personnalisable, simplement, avec quelques lignes de code PHP basiques. Pour réellement sortir des sentiers battus, il faudra faire appel à un développeur expérimenté et spécialisé dans Shopify. En effet, Shopify utilise son propre langage de templating nommé « Liquid ». Il est essentiel de le maîtriser pour tirer le meilleur parti de cette solution. Finalement, les coûts de personnalisations avancées pourraient vous coûter plus cher qu’avec une boutique WooCommerce par exemple.
Ensuite, niveau « marketing de contenu », un désavantage qui subsiste avec Shopify est qu’il offre un service de blogging moins évolué que celui de WordPress (qui est nativement inclus dans WooCommerce bien sûr). Mais, avec un peu d’ingéniosité et d’huile de coude, vous arriverez peut-être à devenir influent avec vos contenus hébergés dans Shopify ?
Site web : https://fr.shopify.com
WooCommerce avec EasyHoster
Avec WooCommerce, l’extension « vendeur » de WordPress, vous aurez l’avantage d’avoir un outil très évolutif, extensible à l’infini, facilement administrable et personnalisable par n’importe quel Webmaster et dont le code source vous appartiendra à 100%.
Le problème, c’est que, normalement, il faut trouver une agence pour développer votre boutique WooCommerce à votre place. En effet, WordPress est un CMS open-source ultra-puissant, libre et gratuit. Mais cela reste néanmoins une coquille vide ; un outil de travail destiné aux développeurs ou au moins, aux intégrateurs Web.
Mais ça c’était avant et c’était sans compter sur la nouvelle offre e-commerce d’EasyHoster. À voir si elle existera toujours à l’heure où vous lirez ces lignes. Cela ressemble tout à fait à un produit d’appel de lancement.
Easy Hoster est connu en tant qu’hébergeur Web pour se distinguer par son haut niveau de support technique, en particulier si vous utilisez WordPress sur leurs hébergements.
En effet, à l’inverse des autres hébergeurs qui ne répondront jamais à vos questions sur la création de votre site e-commerce, Easy Hoster lui a décidé d’agir autrement. Leurs spécialistes de l’hébergement sont aussi spécialisés en développement de sites WordPress et boutiques WooCommerce. Ils se rendent donc disponibles pour vous aider dans la mise en place de votre boutique en ligne, si nécessaire.
Avec cette solution, vous serez donc 100% propriétaire de votre code source. Vous n’aurez aucun abonnement e-commerce à payer chaque mois, uniquement votre hébergement web annuel. Pas de frais sur vos transactions débité par EasyHoster qui se contente d’héberger votre boutique et vous donner de l’assistance technique.
C’est vraiment le meilleur compromis entre : faire développer sa boutique par un webmaster ou choisir une solution clé en main, toute prête, mais qui peut s’avérer limitée et coûteuse.
Site web : https://www.easyhoster.com/
Kiubi
Je vous avoues que je n’ai pas compris exactement en quoi cette solution pouvait être concurrentielle.
Au premier abord, j’imagine qu’elle est comparable à Shopify.
Ensuite, je me suis rendu sur leur page de tarif où je vois des offres comprises entre 39€ (limité à 100 produits) et 99€ par mois ; bande passante limitée à 60 Go ; le tout avec un espace disque extrêmement limité compris entre 350 Mo et 2 Go.
On nous indique qu’il y a des options qui permettent d’adapter les offres, mais elles ne sont pas chiffrées… ou je n’ai pas trouvé.
Si je dépasse les 2 Go (espace ridicule), je fais quoi ?
À part cela, leur solution a l’air propre et je suis convaincu qu’ils fournissent un support technique, à la hauteur, au cas par cas.
À vérifier.
Si les gens de chez Kiubi vous passez par ici, n’hésitez pas à m’éclairer en commentaires, j’insérerai votre réponse dans l’article si vous le souhaitez.
Site web : https://www.kiubi.com/
42stores
42stores est une solution similaire à Kiubi.
En cherchant un peu, leur cheval de bataille semble être « la proximité avec les clients » avec pour objectif, leur réussite : support disponible via les réseaux sociaux, par mail et par téléphone. Nous imaginons donc qu’ils proposent un accompagnement avancé, notamment en fournissant beaucoup de documentation pour démarrer, via entre autres, une plateforme d’e-learning.
À l’instar de Shopify, son pôle de développement permet l’ajout de fonctionnalités sur mesure selon les besoins des clients. Bien sûr, cela ne sera probablement pas aussi simple et/ou bon marché qu’avec WordPress (WooCommerce), quoi que cela reste à vérifier auprès d’eux.
Notons qu’un avantage de ce type de plateforme est aussi qu’il ne vous sera pas nécessaire de négocier votre propre partenariat avec des organismes de paiement tels que Paypal ou Paybox. Ils s’en chargent pour vous. Par contre, vous serez peut-être limité et ne pourrez pas utiliser votre propre prestataire de paiement.
L’abonnement serait a priori compris entre 19€ et 199€ pour leur CMS eCommerce propriétaire, l’hébergement, le support et la maintenance. Par contre, je n’ai pas pu vérifier que ces tarifs étaient d’actualité. Apparemment, il faudrait maintenant les contacter directement pour pouvoir avoir accès à leur solution : pas d’inscription en ligne publiquement. Momentané ?
Vue de l’extérieur, tout porte à croire que 42stores s’est constitué un portefeuille de clients e-commerçants, et qu’il se concentre dessus. Ce qui est louable.
Comme pour Kiubi, je serais intéressé d’avoir le retour de quelqu’un de chez eux en commentaires.
Site web : https://www.42stores.com/
Autres solutions
Wix
Le bien connu 😉
C’est peut-être parce que je maitrise mieux WordPress, mais je trouve le constructeur de site assez difficile à prendre en main, même si le prix des options payantes reste intéressant. Je pense qu’il est assez difficile de hisser un eCommerce au sommet grâce à leur solution, mais pour une toute petite boutique de vente de produits, complémentaire à une autre activité commerciale, pourquoi pas ?
Wizishop, Oxatis…
Wizishop peut paraître peu connu, mais détrompez-vous. Ils ont des dizaines de milliers d’utilisateurs. L’ergonomie de leur solution est bonne. Pas mal de fonctionnalités avancées et de thèmes tout faits.
Le seul bémol est que cette solution est parmi la plus limitée en terme d’évolutivité. Il vous sera compliqué de sortir du cadre de l’e-commerce classique et le nombre de thèmes graphiques est plus limité que sur WordPress. Vous serez facturé entre 3% et 1% avant d’atteindre 80.000€ de chiffre d’affaires.
Site web : https://www.wizishop.fr/
Oxatis est une autre alternative assez bien développée : performances, graphismes, fonctionnalités, support technique…
Je n’ai pas eu l’occasion de tester personnellement, mais j’ai vu quelques témoignages sur Internet qui évoquaient des comportement commerciaux un peu agressifs, c’est-à-dire, qui poussaient à l’achat d’options assez couteuses. Faites-vous votre propre avis avec leurs tarifs mensuels compris entre 39€ et 199€, basé sur le nombre de produits dans votre boutique.
Site Web : www.oxatis.com/
Un mot sur le Drop Shipping
Pour rappel, le DropShipping est le fait de gérer votre boutique, en tant qu’e-commerçant, mais externaliser tout le reste : gestion de stock, livraison, etc. Vous n’avez qu’à construire le site et le référencer, et une autre société s’occupe du reste. Le marché est très saturé avec cela actuellement 🙂 à moins d’aller dans des petites niches marketing, mais il faudra trouver les fournisseurs et ce n’est pas une mince affaire (plus d’infos).
Certaines de ces solutions fonctionnent avec le Drop Shipping, comme Shopify et WooCommerce, d’autres non… Renseignez-vous bien avant de vous lancer si vous êtes un futur dropshippeur.
Conclusion sur la création de boutique eCommerce gratuit
La solution WooCommerce qui est proposée par EasyHoster reste de loin la moins coûteuse sur le long terme et vous offre l’avantage d’être plus évolutive / flexible tout en étant 100% propriétaire de votre site. En revanche, si vous ne voulez vous occuper d’aucun aspects techniques, toutes les autres plateformes proposées sont bonnes à envisager. Il vous faudra pour cela comparer les différentes formules. Contactez les différents services et voyez celui qui répond le mieux à vos questions. Aussi, vérifiez bien les tarifs qui peuvent vite grimper chez certains fournisseurs.
N’hésitez pas à nous dire ce que vous avez choisi en commentaires !
D’ailleurs, cet article n’a pas de prétention scientifique alors, si j’ai fait une erreur quelque part, n’hésitez pas à me corriger 😉
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